Poslednje ažuriranje: 17. april 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje naše smjernice i procedure u vezi sa prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem Vaših informacija kada koristite našu web stranicu, kao i Vaša prava na privatnost i način na koji zakon štiti Vaše podatke.

Vaše lične podatke koristimo kako bismo omogućili i unaprijedili naše usluge. Korištenjem web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Tumačenje i definicije

Definicije

U ovoj Politici privatnosti:

• Kompanija (nazivana i „Kompanija“, „Mi“, „Nas“, „Naš“) odnosi se na Techno Vox, Spasovdanska 34, Istočno Sarajevo, Bosna i Hercegovina.
• Web stranica odnosi se na Techno Vox, dostupnu na adresi: www.technovox.ba
• Usluga odnosi se na našu web stranicu i online prodaju proizvoda.
• Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovanu ili moguće identifikovanu osobu.
• Podaci o korištenju su podaci koji se automatski prikupljaju prilikom korištenja stranice.
• Kolačići (Cookies) su male datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Vi / Korisnik označava osobu koja koristi našu web stranicu.

Prikupljanje i korištenje Vaših ličnih podataka

Vrste podataka koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu
• Grad i poštanski broj
• Podaci vezani za narudžbu
• Podaci o korištenju stranice

Podaci o korištenju

Automatski se mogu prikupljati:

• IP adresa
• Tip preglednika i uređaja
• Posjećene stranice
• Datum i vrijeme posjete
• Vrijeme provedeno na stranici
• Dijagnostički podaci

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće radi:

• pravilnog rada stranice
• pamćenja korpe i podešavanja
• analize posjeta
• poboljšanja korisničkog iskustva

Možete onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika, ali pojedine funkcije stranice možda neće raditi ispravno.

Korištenje ličnih podataka

Vaše podatke koristimo za:

• obradu narudžbi
• dostavu proizvoda
• komunikaciju sa kupcima
• korisničku podršku
• slanje obavještenja o narudžbi
• poboljšanje web stranice
• marketinške ponude (ako ste dali saglasnost)
• zakonske i računovodstvene obaveze

Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

• kurirskim službama radi dostave
• računovodstvom i zakonski ovlaštenim institucijama
• tehničkim partnerima koji održavaju web stranicu
• pružaocima usluga plaćanja (ako se koristi online plaćanje)

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama.

Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi:

• realizacije narudžbi
• zakonskih obaveza
• evidencije poslovanja
• rješavanja reklamacija

Vaša prava

Imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima
• ispravite netačne podatke
• zatražite brisanje podataka kada je moguće
• ograničite obradu podataka
• uložite prigovor

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite podataka. Ipak, nijedan sistem prenosa putem interneta nije 100% siguran.

Linkovi trećih strana

Naša stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Nismo odgovorni za njihov sadržaj niti politiku privatnosti.

Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene biće objavljene na ovoj stranici.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, kontaktirajte nas:

Techno Vox

Spasovdanska 34, Istočno Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Email: info@technovox.ba

Telefon: 065 287 344

Web: https://technovox.ba/